Diagnostic des pannes avec White Star Software

Qu’il s’agisse de maux de tête liés à la performance, de dépassement de capacité des tables de verrouillage, de serveurs d’applications agissant bizarrement ou simplement d’un malaise général, parfois nous avons besoin de quelqu’un qui a un oeil neuf pour voir plus loin et nous attaquer au cœur du problème.

Nous avons probablement surmonté tous les problèmes que vous pourriez imaginer, dont plusieurs que nous avons personnellement expérimentés de temps à autre. Nous savons donc non seulement comment régler les problèmes, mais également, et de manière plus importante, nous savons en quoi ils consistent, pourquoi ils surviennent et comment structurer les choses pour éviter que d’autres problèmes surgissent dès que nous aurons réglé premier.

Nous espérons que vous ne vous trouverez jamais dans une situation fâcheuse. Mais si vous l’étiez, vous sauriez qui appeler.

troubleshootingReprise après sinistre avec White Star Software

La meilleure façon de composer avec un sinistre est tout simplement de ne pas en avoir. Nous travaillerons de pair avec vous pour concevoir des systèmes qui permettent les défaillances avec peu ou pas d’interruption de vos activités. L’établissement d’une stratégie de reprise correcte est une question de compromis. Nous pouvons vous aider à comprendre à quoi consacrer votre temps et vos ressources pour offrir la meilleure protection à votre système dans les limites de vos impératifs opérationnels. Prendre les bonnes décisions quant à ce que vous devez protéger et ce que vous devez considérer sans pour autant prendre action vous permettra d’offrir le niveau le plus élevé de protection contre les risques les plus probables tout en économisant de l’argent  sur les risques qui ne sont pas susceptibles de vous causer du tort.

Mentorat avec White Star Software

Lorsque vous avez besoin d’une certaine expertise pour tirer le meilleur parti de nouvelles fonctionnalités, vous ne recherchez peut-être pas une formation, ni quelqu’un qui fera le travail à votre place. Votre objectif consiste à ajouter des capacités à votre environnement, et à avoir l’expertise nécessaire pour le prendre en charge et en assurer la maintenance au fil du temps. Cela demande une combinaison unique d’analyse des besoins, de formation sur le tas et de connaissance approfondie des bases du langage et de l’environnement de développement.

Chez White Star, nous avons réuni exactement ces compétences pour vous aider à mettre en œuvre de nouvelles capacités ou pour vous mettre à jour sur les nouvelles fonctionnalités de Progress.